El 12 de marzo en la ciudad de Buenos Aires, ante los representantes de los organismos reguladores miembros de la Asociación de Loterías y Casinos Estatales de Argentina, el Presidente del Instituto del Juego de Azar del Neuquén (IJAN), CP Alfredo Mónaco recibió el certificado que acredita que el instituto neuquino cumple con todos los requisitos del Referencial Normativo N°19 ALEA- IRAM.
El alcance de la certificación incluye, ‘Captura de apuestas, sorteos y pagos de premios de juegos lotéricos, fiscalización, atención al cliente y partes interesadas, gestión económica financiera, control de procesos, productos y servicios suministrados externamente, comercialización a través de puntos de venta oficiales.
‘Neuquén es la segunda provincia que certificó bajo la norma específica desarrollada por la Unidad de Gestión de la Calidad (UGC) de ALEA, junto al IRAM. El CP Alfredo Monaco, expresó su agradecimiento hacia ALEA por la oportunidad de trabajar con la gente del IRAM.
Por su parte, el Lic. Borda del IRAM, destacó que ‘es la segunda certificación que entrega el IRAM junto a ALEA. Aprovecho para presentarles al IRAM, la entidad que es la cara de la calidad y seguridad en Argentina. Anualmente trabajamos con 6.000 razones sociales, mayormente del sector privado. Por eso este tipo de certificaciones las celebramos. Es un mensaje extremadamente importante para nosotros y para la sociedad en su conjunto. Ojalá se amplíen las certificaciones a otras jurisdicciones.
Por su parte, el Lic. Cummins, felicitó al IJAN. Y destacó que ‘fue una muy buena experiencia, luego de la entrevista post auditoría y del análisis de la documentación, encontramos una organización muy preparada. Siempre hay para mejorar. Nuestra idea es intentar agregar valor, encontrar en qué punto los podemos desafiarlos para ir por la mejora, año a año. Y, por eso, queremos felicitarlos’.
Por último, Monaco, expresó, ‘quería compartir con ustedes esta alegría. Y, también, porque tomamos el ejemplo de Entre Ríos, que ya certificó el Referencial ALEA-IRAM. Mientras están trabajando también Santa Cruz y Río Negro’.
Gentileza ALEA.
